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DVD
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私たちのコンプライアンスⅡ 考えよう！ あなたの行動、あなたの発言 全１枚
（2012年7月発刊）本編約65分・クイズコーナー約40分、活用の手引
- DVD本編
- 会社の経営理念を理解していない
- 上司の指示がおかしいと感じたら
- なぜお客様の声が大切か
- 取引関係を利用して無理なお願いをした 他
- クイズコーナー
- Q お客さまからのクレームに個人的に対応した
- Q 取引先からの情報を上司に伝えなかった
- Q 取引先に自己都合でアポイントを何度も変更させた
- Q 取引先から高級レストランでの食事に誘われた 他
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￥45,000＋税
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DVD
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私たちのコンプライアンス 今、求められる一人ひとりの責任ある行動 全1枚
（2010年8月発刊）約75分 活用の手引き付
- 職場において
- お客様・消費者に対して
- 取引先に対して
- 社会に対して
- まとめ コンプライアンスの基本と実践
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￥45,000＋税
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DVD
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中国語・日本語 二カ国語対応
コンプライアンスの基本と実践 全１枚
（2012年1月発刊）約75分
- 職場において
- お客様・消費者に対して
- 取引先に対して
- 社会似たい足て
- まとめ コンプライアンスの基本と実践
※DVD１枚で日本語・中国語の両方が選択視聴できます。
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￥100,000＋税
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DVD
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あなたが守る！
製造現場のコンプライアンス 全１枚
モノづくりの基本はルール・マナーの徹底から
約50分、活用の手引き付
- コンプライアンスの考え方
- 法令なんて自分たちには関係ない？
- 産業ゴミの試作品を持ち帰った
- 自転車通勤で定期代を浮かせた
- ５Sなんて面倒だ
- “労災かくし”を指示された
- 上司があいさつを返してくれない
- 倫理ヘルプラインにセクハラの訴えが？！
- 工場も従業員も地域の一員
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￥50,000＋税
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DVD-R
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今求められる
実践！ コンプライアンス経営 全2枚
1枚約25～34分
- コンプライアンス経営のポイント～企業の経営革新に向けて～
- 責任者のためのコンプライアンス～いかに実践するか～
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セット
￥60,000＋税
単品
￥30,000＋税
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DVD-R
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田坂広志「経営」を語る
企業倫理を考える 「よい会社」の条件とは 全2枚
1枚約35分
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セット
￥74,000＋税
単品
￥37,000＋税
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2013年8月発刊
DVD
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早わかりシリーズ
企業コンプライアンス編 全４枚
1枚約19～23分
- これだけは知っておきたい「知的財産法」
- これだけは知っておきたい「インサイダー取引」
- これだけは知ってきたい「独占禁止法」
- これだけは知っておきたい「下請法」
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セット
￥106,667＋税
単品
￥28,000＋税
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DVD
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早わかりシリーズ
新・危機管理編 全3枚
（2012年8月発刊）１枚約21～27分
- これだけは知っておきたい「私たちの地震対策」
- これだけは知っておきたい「パワーハラスメント」
- これだけは知っておきたい「ソーシャルメディアのリスク」
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セット
￥80,000＋税
単品
￥28,000＋税
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DVD-R
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＜改訂版＞早わかりシリーズ
危機管理編 全3枚
１枚約14～23分
- これだけは知っておきたい「コンプライアンス」
- これだけは知っておきたい「情報セキュリティ」
- これだけは知っておきたい「セクシュアルハラスメント」
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セット
￥42,857＋税
単品
￥15,000＋税
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DVD-R
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トラブル回避のための法律知識シリーズ 全１０枚
１枚約30～40分
- なぜ、今、リスクマネジメントが求められるのか？
- 「労働時間」に関するケーススタディ
- 「休日・休暇」に関するケーススタディ
- 「残業削減対策」のケーススタディ
- 「パート・契約社員」に関するケーススタディ
- 「服務規律・懲戒」に関するケーススタディ
- 「退職・解雇」に関するケーススタディ
- 「セクハラ」に関するケーススタディ
- 「個人情報」等に関するケーススタディ
- 「メンタルヘルス」に関するケーススタディ
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セット
￥180,000＋税
単品
￥18,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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STOP！ ザ・ハラスメント -パワハラ・セクハラ、職場いじめを考える 全１枚
約47分
- ハラスメントはなぜ起こるのか？
- 原因別職場のハラスメント リストラ型の事例／職場環境型の事例／人間関係型の事例 ほか
- ハラスメントをおこさないために ー職場のハラスメントセルフチェック
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￥35,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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＜改訂版＞ＳＴＯＰ宣言！ セクシュアル・ハラスメント 全2枚
- 職場のイエローカード・レッドカード
- 未然防止のマネジメント
※このＤＶＤ-Ｒは1999年発刊の内容に修正・改訂を加えたものです。
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セット
￥60,000＋税
単品
￥30,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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全従業員教育用 あなたが防ぐ！
「情報漏えい」 全1枚
約36分
- なぜ大切？ 情報セキュリティ
- どこまで知ってる？ 情報セキュリティ セルフチェック
- 取り扱い注意！ 情報資産
- 守ろう！ 情報セキュリティのルール
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￥35,000＋税
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DVD
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ケースで学ぶ
人事考課の基本と実践 全1枚
（2010年7月発刊）約119分 考課シート付
- PART１／［ドラマ］人事考課とは
- PART２／営業 田中課長の場合［課題ドラマ］［解答・解説］
- PART３／経理 田中課長の場合［課題ドラマ］［解答・解説］
- PART２／製造 本田課長の場合［課題ドラマ］［解答・解説］
［テキスト］B5判・並製・48ページ
「人事考課」実践ハンドブック
①人事考課の目的と基本 ②人事考課の要素とスキル ③人事考課の悩みとその対策
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￥88,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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ケースで学ぶ
実践！考課者訓練 部下の適切な育成・処遇のために 全4枚
1枚約15～55分 インストラクター用マニュアル付
- ＳＴＥＰ１ 【開講にあたって】考課者訓練の意義と目的
- ＳＴＥＰ２ 【ケースドラマ編】事務・営業・技術職の場合
- ＳＴＥＰ３ 【ポイント解説編】考課のルールと留意点
- ＳＴＥＰ４ 【修了にあたって】考課者の心得・管理者の使命
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①￥15,000＋税
②￥45,000＋税
③￥30,000＋税
④￥15,000＋税
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ＤＶＤ
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［トレーニングシリーズ］お客さまをファンにする
ホスピタリティ・マインド［実践１］
品格のあるマナーで高感度アップ 全1枚
（2009年6月発刊）約75分、活用の手引き付
①監修者からのメッセージ ②身だしなみ ③表情 ④立ち居振舞い ⑤言葉遣いと声の出し方 ⑥挨拶 ⑦名前を添える ⑧アイコンタクト ⑨電話応対 ⑩ケーススタディ
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￥50,000＋税
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DVD
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［トレーニングシリーズ］お客さまをファンにする
ホスピタリティ・マインド［実践２］
気くばりで顧客満足度アップ 全1枚
（2009年11月発刊）約65分、活用の手引き付
①監修者からのメッセージ ②ファンをつくる ③ほめ上手になる ④聞き上手になる ⑤会話上手になる ⑥察する力を身につける ⑦お迎え・お見送り ⑧ケーススタディ
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￥50,000＋税
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DVD
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［トレーニングシリーズ］お客さまをファンにする
ホスピタリティ・マインド［実践３］
心くばりで感動を共有しよう 全1枚
（2009年11月発刊）約71分、活用の手引き付
①監修者からのメッセージ ②ロイヤルカスタマーをつくる ③NOと言わないサービス ④感動を与える ⑤フォローアップ ⑥風土づくり ⑦小さな気づきが生んだ大きな感動 ⑧監修者への質問
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￥50,000＋税
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DVD
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お客さまの心をつかむ
実践！ホスピタリティ 気づく・考える・行動する 全1枚
約65分、活用の手引き付
- 「気づきメモ」で職場が活性化 ～（株）JOMOネット東東京～
- 「SMILE&SEXY」で自分物語をつくろう ～（株）物語コーポレーション～
- 「心あたたか明光義塾」の実践 ～（株）明光ネットワークジャパン～
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￥50,000＋税
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DVD
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サービスの原点！
「ホスピタリティ」 お客さまと感動を共有する 全1枚
約83分、活用の手引き付
- なぜ今、ホスピタリティなのか
- ホスピタリティの重要性
- サービス産業から感動共有業へ
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￥60,000＋税
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DVD-R
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感動なくして販売なし
本気のCSはここまでやる！ ホンダクリオ新神奈川 全1枚
約40分、アクションプランシート付
- 狭い敷地でも顧客満足が得られる～茅ヶ崎店の工夫・実践～
- 「普通」と書かれたアンケートは「大問題」と捉え即座に対応する
- お茶出し時に来場者数のチェック
- 情報共有化で全員が協力して販売
- 整理・整頓・清潔で新築同様の美しさを保つ
- 「ショールームはリビング」がコンセプト ほか
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￥12,000＋税
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DVD-R
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全従業員で考える
［ケーススタディ］お客様大事の原点 仕事と組織を見つめ直す12のヒント 全1枚
約120分、活用の手引き付
- 「お客様第一」はホンネか？ タテマエか？
- お客様に責任を果たすのは誰か？
- 誰のためのルール・規則か？
- お客様の要望・期待を正確に把握しているか？
- ビジネスパートナーとの協力関係はどうあるべきか？
- お客様の声を商品・サービスに反映しているか？ ほか
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￥60,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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実践！ 苦情対応 消費者対応の見直そう 全2枚
1枚約30分
- 消費者重視の苦情対応とは
- ケースで学ぶ苦情対応のポイント
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セット
￥74,000＋税
単品
￥37,000＋税
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DVD
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成功する採用活動のノウハウ 全1枚
約98分、採用力診断テスト付
- 学生の価値観は変化している
- 失敗しない採用活動の第一歩
- こうすれば成功する会社説明会
- 入社したいと思わせる面談の仕方とは
- ラストメッセージ
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￥40,000＋税
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DVD
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成功する内定辞退防止のノウハウ 全１枚
約27分、採用力診断テスト付
- なぜ内定辞退がでるのか？
- 内定辞退を防ぐ内定者研修のポイント
- 内定辞退を防ぐ内定者研修の事例
- 採用ブランド力を強化する中長期戦略
- ラストメッセージ
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￥38,000＋税
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DVD-R
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成功する採用面接 「即戦力」を見出すコンピテンシー・インタビュー 全2枚
1枚約30分
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セット
￥70,000＋税
単品
￥35,000＋税
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DVD-R
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キャッシュフローを勝ち抜く
強い会社をつくり経営・財務戦略 全４枚
1枚約30～40分
- 【経営理念編】大きさよりも、強い会社を実現する
- 【自社診断編】強みを活かし、弱みを克服する
- 【事業戦略編】競争力を高め、市場を勝ち抜く
- 【利益計画編】キャッシュフロー経営をめざす
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セット
￥120,000＋税
単品
￥30,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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新型インフルエンザ対策 私たちがしなければいけないこと 全1枚
約45分
- 新型インフルエンザの脅威
- 企業でできる対策
- 家族でできる予防対策
- 特典映像
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￥10,000＋税
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ＤＶＤ
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ホンダカーズ中央神奈川
すべては1枚のアンケートから 「たいへん満足」を生むサービス哲学とは
約45分
- すべてはアンケートから
- お客様の声を活かす現場の力
- 真の顧客中心主義とは
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￥20,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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ネッツトヨタ南国 成長ができるＥＳ
輝く笑顔が感動のサービスを生む！ 全1枚
約59分
- 【本篇】約32分
- 企業とは社員が幸せになるところ
- 働きがいを得る「善循環」の考え方
- 技術のサービススタッフも営業職 ほか
- 【横田英毅会長インタビュー】約27分
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￥15,000＋税
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ＤＶＤ
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新和建設 最強のＣＳ施工集団
妥協なき姿勢がお客様に満足と感動を与える 全1枚
約60分
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￥35,000＋税
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ＤＶＤ
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シンケンスタイル
価値観の共有から始まる住まいづくり
これからの工務店はどうあるべきか 全1枚
約53分
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￥35,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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逆転の発想で成長
平成建設
躍進の秘訣をさぐる 全1枚
約30分
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￥35,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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地域密着・高シェア戦略！ オガワホーム
「信頼づくりは現場にあり」 全1枚
約38分
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￥35,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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お客様が営業マン！夢ハウス
「本物で安い」木造住宅で急成長 全1枚
約35分
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￥35,000＋税
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ＤＶＤ-Ｒ
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地場の強みを活かす！ アンシン建設工業
驚異的＜シェアと集客力＞の秘密に迫る！！ 全1枚
約34分
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￥35,000＋税
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